Assistenza

Siamo consapevoli del fatto che il successo del nostro lavoro e la riuscita del nostro servizio non si possa concludere con l’acquisto del servizio. È a questo punto che inizia un aspetto rilevante del nostro lavoro, ovvero l’assistenza informatica su tutto l’installato in azienda. Ecco, perché DOS Group lavora sempre al vostro fianco fornendo assistenza tecnica, software e hardware, ovunque ce ne sia bisogno. Lavoriamo attraverso un sistema di assistenza tecnica da remoto (online o telefonica) oppure con assistenza a domicilio, qualora quella remota sia difficile da attivare per la soluzione del problema del cliente. Questo significa che offriamo assistenza sia business, che consumer con un servizio di reperibilità disponibile anche durante il fine settimana. Vi assicuriamo la serietà necessaria a darvi la sicurezza e la garanzia di continuità nel vostro lavoro. Non dovrete mai preoccuparvi davanti a problemi tecnici, il nostro centro di assistenza tecnica informatica sarà il vostro punto di riferimento. Abbiamo partnership consolidate con aziende leader, in ambito tecnologico, quali HP e Apple per le quali forniamo assistenza tecnica a privati e aziende in modo tempestivo e completo.

 

Hai difficoltà a recuperare dei dati? Hai bisogno di una mano ad aggiornare o configurare il sistema? Vuoi recuperare il computer attaccato da un virus? Possiamo fornire assistenza istantanea su tutti i progetti sui quali facciamo anche consulenza.

Assistenza tecnica da remoto (online o telefonica).
Assistenza tecnica a domicilio.